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CHRISTINE
CHRISTINE

Pb sur date de réservation

Je viens de réserver mes billets pour le 22/12 gare de lyon -Nimes alors que je souhaitais partir le 21/12 à 14 h14 on m'a dit que tout était complet, or quand je vais sur Internet il est toujours disponible. Que dois je faire ? Me redéplacer à Montparnasse en ayant repris 1 RDV ou bien pouvez vous avec ma référence de dossier me faire l'échange et me l'envoyer ? Réf ###### Par avance merci

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Autres réponses

Bonjour Christine,

Je vous invite à appeler le 3635 (service gratuit ouvert 7 jours / 7 de 7h à 22h) le plus rapidement possible afin de procéder à votre échange.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne. J'ai pris la liberté de masquer vos informations.

Cordialement,

CHRISTINE
CHRISTINE

bonjour et merci beaucoup de votre réponse et action

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