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DANIEL
DANIEL

Mauvaises informations G30

Pourquoi sur G30 le TGV 8617 du 25 octobre est annoncé avec 105mn de retard alors qu'en réalité il avait 6 heures de retard et dans ce cas comment faire ma réclamation merc

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Daniel,

Il s'agit sans doute d'un problème d'affichage sur notre système de suivi des trains. Dans ce cas, je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties.

Expliquez votre situation en commentaire, puis joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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