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Remboursement train Milan-Montreux après plus de 60 jours

On a eu plus de 3h de retard en rentrant de Milan le 07.08.2019 et j'ai donc soumis une demande d’indemnisation à la compagnie en question: Trainitalia. Mais, il m'ont répondu seulement 2 mois plus tard que ma demande avait été finalement refusée et que je devais voir avec la compagnie qui m'avait vendu mes billets, donc la SNCF. Mais impossible de faire une quelconque demande ou de prendre contacte avec vous pour faire suite et me faire rembourser. Vraiment surpris en mal qu'il soit autant difficile de se faire rembourser pour passé 3h de retard et de prendre contact avec vous !!!

Bonjour Yan,

Je vous invite à effectuer votre réclamation par courrier à l'adresse suivante :

Service relation clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Bien à vous,

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