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frais 5 euros par ticket non remboursés

Bonjour,
J'ai annulé mes trajets Lyon-Poitiers des 21 oct et 24 oct pour 3 personnes (6 trains à prendre) car je craignais les grèves. J'ai choisi un autre mode de transport. j'ai été remboursée mais reste en perte de 30 euros de ma poche. Sont-ils récupérables ? merci pour votre réponse

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Céline,

Je vous invite à déposer votre réclamation en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien à vous,

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