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Anonyme
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Problème échange billet de compensation

Bonjour, j'ai échangé un billet d'une date pour une autre date mais le nouveau billet échangé est appelé "billet de compensation". Or, je voudrais échanger ce billet à nouveau mais n'y arrive. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi sur le site de ouisncf, la démarche pour échanger ce billet n'aboutit pas ?

Merci d'avance

Bonjour Adrien,

Navré pour cette réponse tardive, mais nous rencontrons actuellement un très grand nombre de messages.

Avez-vous réussi à échanger votre billet ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter le 36 35 (service gratuit + prix d'un appel local), ou de vous rendre aux guichets d'une gare ou boutique SNCF.

Bien à vous,

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