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Pierre
Pierre

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Bonjour,
par l'achat d'un billet
De NARBONNE à PARIS GARE LYON le 11/11 à 18h26
De PARIS GARE LYON à NARBONNE le 22/11 à 18h07
la SNCF s'engage à me transporter aux jours et heures convenus pour les trajets prévus.

En raison, des travaux sur la ligne ferroviaire entre Béziers et Sète, les informations les plus contradictoires circulent sur la non-circulation des trains.

Pourriez-vous me dire quelles mesures va mettre en place la SNCF pour permettre la réalisation de son engagement de transporteur ?

NOTA: Il s'agit d'un déplacement professionnel qui ne peut pas être annulé.

Cordialement,
Pierre C.

Bonjour Pierre,

Navré pour cette réponse tardive, mais nous rencontrons actuellement un très grand nombre de messages.

En effet, suite aux intempéries, les TGV à destination de Narbonne ont pour terminus Montpellier.
A ce jour, aucune mesure de substitution n'a été mise en place.

Je vous invite à suivre l'évolution de la situation, en téléchargeant l'application "Assistant SNCF" ou sur le site http://www.sncf.com

Bien à vous,

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