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Jean-Noël
Jean-Noël

Refus de remboursement par un bon d'achat suite à la grève du 19 octobre 2019

Bonjour, suite aux grèves d'octobre notamment celle du 19 octobre 2019, j'ai déposé une demande de remboursement car 8h de retard, dû prendre un taxi, voyagé debout ou assis par terre étant handicapé alors que j'avais une place en première, fatigue extrême etc..La sncf a répondu à ma demande et M'IMPOSE un remboursement en BON D'ACHAT, VALABLE UN AN, à titre soit disant exceptionnel. (Alors que le gouvernement a promis le remboursement sans problème de tous ceux impactés par cette grève ) Je nen veux pas de ce bon d'achat, je veux une indemnisation en CASH.
COMMENT CE FAIRE REMBOURSER EN ARGENT MON BILLET ET MON TAXI.

Bonjour Jean-Noël,

Je vous prie d’accepter mes excuses pour cette réponse tardive, due à un volume inhabituel de questions.

J'ai transmis votre situation au service concerné, qui reviendra vers vous par mail dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Bonjour Jean-Noël,

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