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Cette question a été résolue

robert
robert

Prime fidélité perdue cause perturbations

Suite à perturbations ligne Perpignan Montpellier.Annulations de billets ayant bénéficié 20%
remise fidélité,peut-on en avoir une autre valable sur Janvier2020 (pour achat sur Avril.
Robert. Messales
Jacqueline. Messales
Billet annules
TEELGF
TEXYSQ (pour le 07/11)
et pour info
QTMWMM (pour le 18/11)
Cordialement
Jacqueline

Bonjour Robert,

Ce Forum est un forum de discussions, nous n'effectuons pas de remboursement.
Je vous invite à effectuer votre demande à partir de votre compte de Fidélité
(https://moncompte.sncf.com/prehome)

Cordialement,

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Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Robert,

Je comprends votre regard et votre situation.

Face à cet événement, je vous encourage à vous exprimer en remplissant un formulaire en ligne depuis votre espace personnel du site de fidélité SNCF (https://moncompte.sncf.com/prehome)

Une réponse appropriée vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

robert
robert

Je demande un remboursement de nos primes fidélité,perdues cause annulation voyage,suite interruption de la ligne Perpignan Montpellier,sous forme de bon d'achat pour moi et mon épouse,j'ai déjà achete 3 voyages (jusqu'au 02/03),le prochain sera pour avril donc nous voudrions ces bons,valables sur Janvier2020.
Cordialement

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