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Quentin
Quentin

Remboursement carte mise en opposition - demande

Bonjour.

Après annulation de 4 billets de train (réf dossiers XXXXXX)
, j'ai bien reçu les mails de confirmation que les billets annulés seront remboursés sur ma carte bancaire
. Hors, ma carte bancaire a été remplacé et n'est valide, comment obtenir mes remboursements ?

Merci par avance
Bien cordialement

Bonjour Quentin,

Rassurez vous le remboursement s'effectue sur le compte bancaire de la carte qui a servi au paiement.

Il faut compter un délai maximum de 21 jours pour un remboursement sur une carte à débit immédiat et pour une carte à débit différé lors de la période des crédits.

Cordialement,

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