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Vincent
Vincent

Impossibilité de se connecter à l'espace "Mon compte sncf"

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Voyageur sur le site de la SNCF (moncompte.sncf.com). J'ai systématiquement le message d'erreur suivant: "Un incident technique est survenu. Veuillez vous reconnecter ultérieurement. Merci.".

Pouvez-vous régler ce problème de connexion svp ? Je peux vous communiquer mon numéro de carte fidélité et autres informations personnelles par message privé.

Ce que j'ai déjà essayé:

changer de navigateur (mozilla/chrome)
autoriser les pop-up
vider les caches et les cookies
réinitialiser mon mot de passe

Merci

Bonjour Vincent,

Nous avons besoin d’informations complémentaires pour traiter votre demande. Nous vous contactons en message privé pour les avoir.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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