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ALICIA A.
ALICIA A.

Demande de remboursement pour des billets achetés par erreur

Bonjour,

Suite à une grosse erreur, nous avons des billets de train pour un voyage que nous ne pouvons faire.
Les billets sont non échangeables et non remboursables. Est-ce qu'il est malgré tout possible de se les faire rembourser tout ou partie en fonction de notre situation si l'on fait une demande ?

Merci d'avance et bonne journée.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alicia,

Je vous invite à effectuer votre réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bien à vous,

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