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Léa
Léa

Problème compensation

Bonjour. Ma compensation ne marche pas lorsque je valide min panier, impossible de joindre un co seller au téléphone. Pouvez-vous m'aider?

Bonjour Léa,

Le bon d'achat digital est à indiquer avant votre recherche de voyage dans le rubrique "code avantage ou bon d'achat". Il sera déduit au moment du paiement uniquement.

Pour rappel, le bon d'achat digital est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, Ouigo et Auto/Train.

Vous pouvez également l'utiliser par téléphone au 3635 (service gratuit + prix d'un appel) ou aux guichets d'un gare.

Bien à vous,

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