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Nani
Nani

Réclamation contravention non justifiée

Bonjour , mon fils a recu du 4 juin une contravention de 100 euro pour un trajet Grenoble Annecy , mais mon fils s'est fais volé ces papiers dans le tram a Grenoble le 16 05 2019 .vol de permis de conduire ,carte d'identité ,carte bleu ,carte vital , donc il y a une plainte de déposé le 17 juin 19 a la gendarmerie de beaume de venise 84 , la plainte faisant fois d'usurpation d'identité , mais vos personne de votre service juridique ne veule pas comprendre que mon fils en plus de la plainte étais a chez moi a 200 km de Grenoble dans le Vaucluse. aujourd'hui j'ai reçus encore un rappel de votre service juridique disant que vos agent sont assermente , mais je pense que les gendarme aussi surtout que la plainte étais 3 semaine avant la contravention , peut etre que votre agent est assermenter mais il a pas due bien regarder la photo sur la carte d'identité , il aurait vue que se n'était pas mon fils. pourriez vous m'aider pour régler se problème;
Votre service juridique on tous les document de la gendarmerie .
Mon fils est a l'école des compagnon du tour de France a Grenoble en alternance et la semaine ou il s'est fais volé sont porte feuille c'étais sa dernière semaine de cours a grenoble et depuis il est a la maison au 1898 rte de la brunelly 84260 Sarrians Vaucluse

Pourriez vous m'aidez a résoudre se problème que l' un de vos agent nous a mis .
Je comprend bien que vos agent contrôle beaucoup de monde mais la l'erreur nous couterais chère (100euro) si on paye un voyage que mon fils na jamais fait
En espérant une réponse agréable
Cordialement Laurent TATRE

Julien
Julien
Equipe

Bonjour Nani,

Je m'excuse pour la réponse tardive.

Concernant votre demande je vous invite à contacter le TER de votre région.

Numéro TER Auvergne-Rhône-Alpes: 09 69 32 21 41 (service gratuit)

Cordialement,

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