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Magali
Magali

Code fidélité programme voyageur

Bonjour,
J'ai adhéré au programme de fidélité voyageur le 15 octobre 2019 et je n'ai toujours pas reçu de code. Cependant, celui-ci est censé être reçu sous 7 jours. J'avais pourtant bien reçu le jour même le mail de validation d'inscription au programme.
Comment le récupérer?
Bien cordialement

Bonjour Magali,

Après vérification, l'adhésion au programme de fidélité en date du 15/10/2019 n'a pas abouti.
Je vous invite à la renouveler depuis votre espace personnel.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à en faire part au service client via le site https://moncompte.sncf.com/prehome rubrique "Besoin d'aide" et "Nous contacter".

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Magali,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

Magali
Magali

Bonjour, je vous ai répondu en privé par mail comme demandé.
Cordialement

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