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Lionel
Lionel

traitement de ma reclamation

Bonjour,
J'ai posté une réclamation le 22/10/2019 suite à l'annulation de mon train sous la ref RXXXXXXXX et à ce jour, je n'ai aucun retour ni remboursement. Pourriez-vous traiter rapidement ma demande ?

MErci

Bonjour Lionel,

Je vous rassure votre demande a bien été réceptionnée par notre service client. A la suite d'un afflux de demandes, le traitement des réclamations est rallongé.

Cordialement,

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Bonjour Lionel,

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Bien à vous,

Lionel
Lionel

Bien reçu, je vous ai répondu en privé.

Cdt

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