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Gilles
Gilles

Plus de choix de la place TGV 1° classe

Vous avez modifié le choix des places depuis peu,avant on pouvait sélectionner directement un siège libre, aujourd'hui seulement le type de siège. Résultat : même en ayant sélectionné un siège isolé, 3 trajets sur 4 sont réservés en duo !!! Je précise que je voyage avec la même fréquence et je réserve toujours un peu en avance. Je suis déçu de ce changement qui ne va pas dans le sens d'un e qualité de service malgré ce que vous prétendez !

Bonjour Gilles,

Je comprends votre regard aussi je vous invite à effectuer une réclamation depuis votre espace personnel du programme de fidélité.

Cliquez sur "Besoin d'aide", "Nous contacter" par "Formulaire" confirmer vos informations.

Cordialement,

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