Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Adele
Adele

TGV Max & grève

Bonjour,
Dans le cadre d’un mouvement social, mon train (réservé il y a trois semaines avec mon abonnement TGVMAX) a été supprimé. Puis-je prendre dans le train suivant sans risquer une contravention en cas de contrôle ?
Merci pour vos retours

Réponses

Voilà ce qu’ils m’ont répondu à ce sujet:
Bonjour, Afin de vous garantir un voyage dans des conditions de sécurité optimale, nous ne pouvons plus vous accorder la souplesse d'accès vous permettant initialement de circuler sur le train suivant en cas de suppression de votre train. En effet, pour des raisons de sécurité et pour permettre une gestion des effets de report de tous les clients SNCF, vous devez effectuer une nouvelle réservation TGVmax afin de circuler à bord d'un autre train si votre train initial est supprimé. Des places TGV Max sont régulièrement remises en ligne, y compris en dernière minute : consultez votre site régulièrement.

Voir le haut de la page