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Sacha
Sacha

Bordeaux-Montpellier

Bonjour, je prends le train dimanche 27 octobre à 18h32 pour Montpellier dont l’arrivée est prévu à 22h57.
Le retour est prévu le 4 novembre.
Je viens d’apprendre que suite aux perturbations climatiques il y avait des problèmes de rails et que mon train ne serait peut être pas maintenu ? Je souhaiterai plus d’informations et comprendre pourquoi je ne suis pas du tout prévenu que mon train ne peut pas être maintenu ! Et bien sûr connaître les conditions de remboursement pour mon train.
Merci et bonne journée

Bonjour Sacha,

Je m'excuse pour cette réponse tardive.

Suite à des intempéries dans le Sud de la France, le trafic est fortement perturbé sur votre relation.

Il convient de demander le remboursement de vos billets via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Cordialement,

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