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Benjamin
Benjamin

Relance réclamation ?

Bonjour j’ai reçu un mail qui me disait que ma réclamation : 00****** aller être répondu d’ici peu le 18/10 et je n’ai toujours rien reçu , une contrôleuse m’a dit de vous relancer mais je n’ai pas trouver comment faire car elle a dit que mon amende n’était pas justifié donc je voudrais savoir comment peut-on faire une relance ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin,

Sur ce fil de discussion nous ne traitons pas les demandes de réclamation TER. Seule votre région est à même à répondre à celle-ci.
Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h (appel et service gratuits)

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin,

Votre demande nécessite des informations complémentaires.
Aussi, pour protéger vos données et effectuer les recherches nécessaires, je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.

Benjamin
Benjamin

D’accord merci , comment puis-je passer en message privé ?

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous ai apporté des informations en privé.

Bien à vous,

Benjamin
Benjamin

Vous avez juste répondu comme les autres personnes à qui j’ai demandé , j’ai déjà fait 2 demandes ou on ne m’a jamais répondu ....

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Benjamin,

Sur quel site avez-vous déposé votre réclamation ?

Cordialement,

Benjamin
Benjamin
Benjamin
Benjamin

Aussi j’ai oublié de préciser que j’ai déjà payer l’amende.

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