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Problème de réservation TGVmax

Bonjour.
Je tiens à signaler un problème assez insupportable qui m'arrive ce soir pour la troisième fois lors de la réservation d'un billet TGVmax : je clique sur "choisir cet aller à 0€", j'arrive sur une page blanche, plantée, impossible à recharger, alors je reviens en arrière, je réessaie, et je tombe sur ce trait d'humour qui pour l'occasion me fait moyen sourire : "Seul un super-héros peut partir deux fois du même endroit dans la même journée". Voilà. Ma réservation n'est pas dans mon panier, mais le site pense que si. Elle est quelque part, perdue dans les limbes. Heureusement, vous avez la solution : appeler le service client, qui "débloque" le panier d'un coup de baguette magique. Mais si c'est si simple, pourquoi ne pas faire un bouton "débloquer le panier". Ou alors, plutôt que d'inventer cette option, pourquoi ne pas faire en sorte qu'il ne se bloque pas ? A l'heure qu'il est, le service client est fermé, injoignable. Demain, pas sur que le billet demandé soit toujours disponible. Des réclamations vieilles de 2 ans mentionnent déjà ce bug.
TGVmax, c'est un truc super sur le papier mais un peu bancal, franchement.
Merci quand même, au cas où ça change.
Arthur

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