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Margot
Margot

réclamation non confirmée

Bonjour,
j'ai voulu faire une demande de compensation sur un trajet qui avait 60 minutes de retard par virement. Problème, je n'avais pas mon RIB dans l'immédiat et j'ai du quitter la page. Maintenant, je ne peux plus faire de demande sur le trajet, la page indiquant que toutes les réclamations ont été faites. Je n'ai pas de mail de confirmation, et me retrouve coincée. Que dois-faire ? Merci

Bonjour Margot,

Je vous prie d’accepter mes excuses pour cette réponse tardive, due à un volume inhabituel de questions.

Soyez rassurée, votre demande a été traitée. Je vous recontacte en privé pour vous communiquer les détails.

Cordialement,

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