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Marcela
Marcela

Carte Avantage Weekend jamais reçue

Bonjour, j'ai commandé la carte avantage weekend le 25 septembre pour une validité à partir du 2/10 et je n'ai toujours rien reçu, que puis-je faire ? Merci

Bonjour Marcela,

Après vérification, aucune anomalie visible n'empêche l'expédition de votre carte Avantage Weekend. Je vous suggère de vérifier auprès de votre bureau de poste si aucun courrier ne vous attend en poste restante, et à adresser une réclamation sur votre plate-forme d'achats, le cas échéant.

Cordialement,

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Autres réponses

Marcela
Marcela

De plus, je n'arrive pas à dématerialiser ma carte fidelité voyage sur l'appli. J'ai un message qui m'indique que le mot de passe est incorrect alors qu'il l'est, je ne sais plus quoi faire. Merci

Bonjour Marcela,

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Cordialement,

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