Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anonyme
Anonyme

En attente des remboursements de billets annules

J'ai annulé des billets reference ******* le ** Octobre 2019, j'ai même reçu la confirmation de l'annulation par mail. Mais au ** Octobre, aujourd'hui, je n'ai toujours pas été remboursée. Quand est ce que je serais remboursée ? Merci de me tenir ai courant.

Egalement suite à votre grève surprise du ** au ** Octobre, j'ai annulé le train du ****** du ** Octobre 2019 Massy Lyon de 09h25 a 11h30 par tel boite automatique. Je n'ai aucune référence ou confirmation, j'aimerais savoir aussi quand je serais remboursée. Merci de me tenir au courant rapidement.

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Karine,

Votre premier dossier cité est à remettre au guichet d'une gare pour que le remboursement soit effectué.
Le second dossier est annulé et vous a été remboursé.

Bien cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (4)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page