Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Elodie
Elodie

État d’avancement de ma réclamation

Bonjour

J’ai effectué une réclamation le 13/10/2019 enregistré par vos services à 12h01 dont voici la référence R10030865.
Je souhaiterai connaître l’état d’avancement et le délai pour obtenir la réponse.
Merci d’avance
Cordialement

Bonjour Élodie,

Votre réclamation est toujours en cours de traitement.
Les délais de traitement des réclamations sont actuellement d'un mois.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page