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impossible de déposer demande de remboursement

Après une après midi de tentative sur mon compte oui SNCF, sur SNCF et TER, et malgré 3 tentatives de remplir le formulaire. Impossible de formuler la demande des Remboursements TGV de substitution, TER inexistants et Bus de substitution.
il me faudra bien une journée de congés supplémentaire après la journée de voyage catastrophique du 19 Octobre, pour arriver à faire cette demande de remboursement ! et au passage je n'ai pas d'ordinateur puisque je ne suis pas chez moi ! restons Calme, mais on ne vous dit pas Merci...

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