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Nadia
Nadia

code avantage fidélité et annulation

J'ai pris un billet par internet en utilisant mon code avantage fidélité. Quand j'ai reçu le mail de confirmation je me suis aperçu d'une erreur de date (liée à l'agenda qui se présente une fois à droite puis à gauche). J'ai annulé mon billet pour refaire ma réservation aux bonnes dates mais mon code avantage fidélité n'est plus pris en compte, ce n'est pas très commercial, dans l'attente de récupérer mon code avantage fidélité merci d'avance de votre retour.

Bonjour Nadia,

Je vous invite à contacter votre ligne dédiée - 3635, dites fidélité si vous avez une carte Voyageur ou 0.808.808.330 si vous avez une carte Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou grand Voyageur le Club - afin d'exposer votre situation.

Cordialement,

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