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Cedric
Cedric

Inscription programme voyageur ?

Bonjour, J'ai essayé avec 2 comptes mails différents et je ne reçois aucune carte de fidélité et lorsque je retente l'inscription j'ai un message d'erreur. De plus j'ai ouvert une Demande n°R10034185 depuis le 13/10/2019 et elle est toujours en statut envoyée :-/.
Serait il possible svp d'avoir de l'aide ?
Merci d'avance.
Cordialement.

Bonjour Cédric,

Je comprends votre regard et votre situation.

L'adhésion a été finalisée au 21/10.
Une anomalie informatique s'est créée dans vos comptes : j'informe le support technique afin que la situation soit résolue dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre compréhension et patience.

Bonne journée,
Lucie de l'Equipe SNCF

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Cedric
Cedric

Pas d'aide non plus ici ?

Bonjour Cédric,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

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