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Emmanuel
Emmanuel

Obtenir une facture sans référence voyage

Bonjour,

Ma comptable me demande la facture d'un billet SNCF acheté par mon boss. J'ai seulement la date d'achat, le montant de la transaction et le N° de CB avec laquelle le billet a été acheté. Comment faire pour retracer l'achat et récupérer la facture correspondante ? D'avance merci.

Je comprends mais après plusieurs recherches, je ne retrouve aucun billet à votre nom.
Ainsi, pour une recherche plus approfondies, je vous invite à envoyer votre demande par courrier à l'adresse suivante :
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
FRANCE
Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Emmanuel,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bien à vous,

Bonjour Emmanuel,
Je ne retrouve aucun voyage à votre nom en date du 16/07/2019.
Pour votre information, il nous est impossible d'établir de facture pour des voyages ayant été effectué au delà de 61 jours.

Bien à vous,

Emmanuel
Emmanuel

Bonjour,

Il est certain que le billet a été acheté à cette date-là mais pas forcément qu'il ait voyagé la journée du 16/07... est-il possible de relancer une recherche avec ces éléments ? Une copie du billet suffirait à ma comptable je pense...
D'avance merci beaucoup.

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