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Question en attente de réponse

Marie Raffait
Marie Raffait

Echange de billets impossible

Bonjour Madame, Monsieur

Je souhaiterais échanger mon billet retour pour le voyage référence SGGIUT.
Cette option n’est pas possible ni sur votre site, ni sur l’application.
Le billet apparait comme « BILLET CARTE AVANTAGE JEUNE Billet échangeable et remboursable… » sur l’application mobile. En revanche sur le site il est mentionné « Tarif inconnu ». Le tarif correspond pourtant à un aller simple tarif jeune échangeable et remboursable.

En vous remerciant par avance pour votre support,

Bien cordialement.

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