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FAD
FAD

conversion d' un bon d'achat digital en virement

Bonjour

Suite au retard de mon train (plus de 3 heures) j'ai obtenu en échange un bon d'achat digital.

N'utilisant que très rarement le train je demande à ce que ce bon digital soit converti en virement.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre ne pouvant pas répondre par retour de mail reçu?

Cordialement,

Réponses

Bonjour Fad,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Fad,

Nous n'avons , à ce jour, aucune directive sur le report des bons d'achat liée à la crise sanitaire du Covid-19.

S'il s'agit du bon cité dans vos messages précédents, je vous invite à traiter directement avec le Service Client de OUIGO.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Bien cordialement,

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