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sophie
sophie

remboursement TGV suite grève 18-20 octobre

Bonjour
suite à la grève du 19 et 20 octobre , mon TGV a été annulé ( TGV 8883 de 18h39 le samedi 19/10 : PARIS vers LE MANS) et j'ai du prendre mon véhicule pour effectuer ce trajet. Je n'ai pas pu faire le retour en train le 20/10 (billet acheté sur le TGV 8066 de LE MANS vers PARIS) puisque j'ai du prendre mon véhicule. Comment puis je me faire rembourser ce billet retour, dommage directement lié à la grève et à l'annulation du TGV aller). MERCI de votre aide

Bonjour Sophie,
Lors de votre demande sur internet, vous pourrez scanner vos justificatifs et les mettre en pièces jointes de votre dossier.
Si vous préférez, vous pouvez adresser votre demande par courrier à l'adresse suivante:
SNCF- SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9

Bien à vous,

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Autres réponses

sophie
sophie

Merci de votre réponse. Il faut donc passer par une réclamation par courrier ? je ne vois pas d'autres options sur internet

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