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Marie
Marie

Remboursement garantie G30 par virement bancaire au lieu de bon d'achat

Bonjour,
J'ai obtenu un accord de remboursement dans le cadre de la garantie G30 (retard TGV de 78 minutes) que j'aimerais obtenir sous la forme d'un virement bancaire au lieu du bon d'achat proposé.
Pourriez-vous SVP me contacter en privé pour me dire comment je dois procéder.
Merci beaucoup.

Satisfaction de la réponse :

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50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Marie,

Je vous invite à répondre directement au mail que vous avez reçu par la touche "répondre" en demandant que vous souhaitez transformer le Bon d'Achat en virement Bancaire.
N'oubliez pas de leur communiquer la référence de votre demande initiale.

Cordialement,

Marie
Marie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Il n'est malheureusement pas possible de répondre au mail que j'ai reçu, cela génère un message d'erreur qui m'invite à utiliser le formulaire de contact initial, ce qui n'est pas possible non plus car réclamation liée au trajet déjà effectuée.
Cordialement,

Bonjour Marie,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

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