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mickaele
mickaele

Erreur identité et incohérences entre le mail et la réservation oui.sncf

Bonjour, j'ai effectué une réservation sur le site internet pour 5 personnes. j'ai reçu le mail de confirmation qui est exact. par contre,j'ai constaté que sur l'application,ce n'est pas les bonnes informations de notées. Pourquoi les informations du mail de confirmation et les informations sur le site ne sont pas identiques. Le mail lui est bon.comment faire pour avoir des informations identiques et juste aussi bien sur le mail que sur l'appli.je ne comprends pas pourquoi il y a cette incohérence entre les 2 sources. Merci

Réponses

mickaele
mickaele

Bonjour
Personne ne peut me renseigner? Même pas du personnel sncf??

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