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Victor
Victor

Référence dossier voyage que je ne trouve pas

La référence de dossier de mon billet de train ne correspond pas à la "référence dossier voyage" que me demande la Sncf pour faire une réclamation. Cela ne semble pas être le même format car celui que j'ai à un chiffre alors que celui demandé ne doit être composé que de lettres. Comment puis-je l'obtenir?

Bonjour,

Si la référence comporte autre chose que 6 lettres, il ne s'agit peut-être pas d'un trajet grandes lignes. Pour TER, demande à faire sur le site TER de la région concernée.

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