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Alexandre
Alexandre

échange de billet avec changement de gare de départ suite à une greve

mon trajet est annulé suite à une greve est il possible de changer mon billet avec un depart dans une gare differente sans surcout le même jour et évidemment à la même destination

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Autres réponses

Bonjour Alexandre,

En raison d'une grève sans préavis, les circulations ferroviaires sont effectivement perturbées.
Si vous le souhaiter, vous pouvez reprogrammer votre voyage ou obtenir son remboursement sans frais jusqu'au 23/10/2019 inclus, pour des voyages effectués en TGV et Intercités entre le 19 et le 21/10/2019.

Cordialement,
Selim B.

Tristan
Tristan

Bonjour, même situation pour moi, j’ai retrouvé un trajet pour rentrer chez moi. Où puis-je faire les démarches pour obtenir le remboursement de ce billet de secours?? Plus cher que le précédent évidemment...
Merci de votre réponse,
Bonne journée

Bonjour Tristan,

Pour le remboursement d'un billet TGV ou Intercité, vous pouvez vous rendre en gare, au guichet ou, dans le cas d'un achat digital, vous rendre sur la plateforme commerciale en ligne. Vous devez être muni de votre numéro de dossier.

Cordialement,
Selim B.

Alexandre
Alexandre

bonjour la question était de savoir si avec mon billet qui coûte 35e au départ de cdg je peux échanger sans surcoût un billet pour montparnasse-rennes qui est affiché à 107 euros aujourd'hui ? il faut absolument que je rentre à rennes ce soir je ne peux pas décaler mon voyage

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