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Astrid
Astrid

Trajet aller retour mais aller supprimer

Mon dossier est un aller retour Reims lamballe. Mais le TGV qui m'emmène à Rennes vient d'être supprimé et on me dit que je dois attendre le retour dans une semaine pour demander le remboursement

Bonjour Astrid,

Si votre tarif est conditionné par un aller retour obligatoire, il faut effectivement effectuer votre trajet retour avant de demander le remboursement de votre aller sur SNCF.com (Rubrique « SNCF à votre écoute/réclamation ». Lors de la discussion avec Tout'Ouï indiqué "train supprimé").

Cordialement,

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