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Mathieu
Mathieu

Dématérialiser Carte Liberté en remplacement abo fréquence

Tout est dans le titre, et comme le dit l'Agence de voyages : la sncf ne permet plus d'enregistrer les cartes grands voyageurs lors des créations d'abonnement et il y a aucun endroit sur Mon compte SNCF pour remplacer l'abo frequence périmé par la carte liberté.
J'ai trouvé comment rajouté le numéro de la nouvelle carte sur OUI.SNCF...

Et c'est pas la peine de me faire appeler un numéro de tel. Je vous remercie de prendre contact avec moi pour ajouter cette foutue carte Liberté sur mon compte en remplacement de l'abo et de me créditer les points sur ma carte grand voyageur

Bonjour Mathieu,

Votre carte Liberté est désormais rattachée à votre compte de fidélité et elle sera automatiquement dématérialisée sur les applications.
Belle journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Mathieu,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Pauline
Pauline

Bonjour Mathieu,

Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour faire basculer mon ancien abonnement fréquence sur ma carte liberté ? Je viens de passer plus d'1heure à chercher comment y arriver !

Merci bien.

Pauline BOUTTIER

Mathieu
Mathieu

@Pauline

faites un nouveau message comme le mien. J'ai été contacté par Lucie de l'équipe SNCF par mail et après avoir donné quelques infos a pu me le faire directement. Ca a marché nickel.
J'ai pas trouvé comment le faire autrement.

Bonjour Pauline,
Pour plus de lisibilité, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien à vous,

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