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Question en attente de réponse

Françoise
Françoise

pourquoi est-il obligatoire d'acheter un e-billet ?

Je viens d'acheter un billet pour un tgv sur le site OUi, je n'ai pas pu choisir l'option papier comme d'habitude. Il m'a été indiqué que pour mon trajet le e-billet était obligatoire et qu'il n'avait que des avantages !!!!!!!!
Or les avantages ne sont que pour la SNCF mais pas pour le client, car le désavantage le plus important c'est qu'il es nominatif et ne peut être cédé!!! et c'est un très gros désavantage au profit exclusif de la SNCF!!!
D'autant plus que maintenant un mois avant le départ le billet n'est plus remboursable entièrement!!
Je n'appelle pas cela un avantage, mais une arnaque de plus de la part de la SNCF!
j'ai 65 ans et prends le train de puis des lustres, le plaisir du train c'était la liberté de changer d'avis, de rester plus longtemps ;.....C'est bien fini à moins d'avoir le porte monnaies bien rempli, Vive l'absence de liberté!!! promue par la SNCF. La SNCF se prend pour une compagnie aérienne ! même contrainte pour le client!!
ma question: jusqu’où la SNCF va-t'elle aller contre les intérêts des ses clients ?

Réponses

Françoise
Françoise

J'attends toujours une réponse de la SNCF a cette question

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