Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Anne Petitjean
Anne Petitjean

Réservation Bordeaux Metz Ville

Bonjour,
J'ai tenté de réserver un billet pour le trajet Bordeaux Metz Ville (départ le 31 octobre à 14h04, retour le 4 novembre à 13h54) hier après midi, et au moment du paiement, lorsque la fenêtre de ma banque est apparue, et que j'ai rentré le code que ma banque m'a envoyée par sms, le site a bugué. Du coup j'ai quitté la fenêtre manuellement. Je n'ai pas eu d'e-mail de confirmation de la commande par la SNCF.
Je souhaitais donc savoir si la commande a été effective ou non ?, auquel cas je commanderai à nouveau ce billet de train.
Par contre, j'ai constaté ce matin que les tarifs des billets ont augmenté par rapport à hier (225,90e). Pourrais je bénéficier du tarif d'hier, soit 204e pour l'aller retour ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Anne PETITJEAN
0770046039

Aucune réponse

Voir le haut de la page