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Johann
Johann

Informations retard train et compensation G30

J'aimerais demander une compensation pour un retard de plus de 30min sur le NANCY > PARIS EST Train n°2597 du 04/10/2019. J'ai essayé à plusieurs reprises de remplir le formulaire G30, mais il est toujours mentionné que l'information n'est pas disponible pour ce train.

Bonjour Johann,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties. Expliquez votre situation en commentaire, puis joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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