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Camille
Camille

Bon d'achat "pris en compte" mais pas appliqué

Bonjour,

J'ai plusieurs bons d'achat que j'entre au début de ma recherche, les prix spécifient "bon pris en compte" mais les prix ne déduisent pas pour autant le montant de mes bons d'achat.

Que faire ?

Merci

Camille,

Les bons d'achats sont déduits au moment du paiement.

Pour rappel, le bon d'achat digital est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, Ouigo et Auto/Train.

Vous pouvez également l'utiliser par téléphone au 3635 (service gratuit + prix d'un appel) ou aux guichets d'un gare.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Camille,

Quel voyage souhaitez-vous effectuer ?

Pour information, le bon d'achat digital est utilisable dans un train TGV ou Intercité à réservation et à destination d'une gare située en France.

Cordialement,

Camille
Camille

Bonjour,

Sur un Lille-Charles de Gaulle ça n'a pas fonctionné, sur un Le Touquet- Paris non plus, et cela avec plusieurs bons. D'autants plus que certains vont bientôt périmer...

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