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Question en attente de réponse

CAMILLE
CAMILLE

Connexion carte voyageur sur moncompte.sncf.com

Bonjour,

Je me suis inscrite sur le site moncompte.sncf.com afin de synchroniser ma carte avantage weekend avec ma carte voyageur.

Il m'est demandé sur l'application de connecter ma carte voyageur en entrant son numéro et son mot de passe.

J'ai beau tenter tous les mots de passe possibles je n'y arrive pas.

Pourriez-vous m'aider à régler le problème?

Vous en remerciant par avance.

cordialement

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Camille,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Camille,
Vos deux cartes ont été rapprochées.
Je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter afin de voir apparaitre la possibilité de dématérialiser votre carte Avantage Weekend.
Bien à vous.

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