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Yves LESIRE
Yves LESIRE

Réclamation pour train annulé à la dernière minute sans transport de substitution pour terminer le voyage

Réclamation pour train annulé à la dernière minute à Marseille St Charles sans transport de substitution pour terminer notre voyage jusqu'à Antibes le 4 octobre 2019

Bonjour Yves,

Dans le cas d'une demande de compensation relative à un trajet perturbé ou supprimé, il convient de transmettre directement votre réclamation auprès du service client SNCF depuis le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Il suffira simplement de remplir le formulaire à l'aide de la référence de dossier voyage (en 6 lettres) du billet concerné.

Bien cordialement.

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