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anis
anis

erreur application et débit compte bancaire

Bonjour mon compte bancaire à été débité malgré une erreur sur l’application oui.sncf lors de ma tentative d’achat de billets. pouvez vous me donner la marche à suivre pour récupérer mes billets svp? l’operation bancaire a bien eu lieu le 14/10/2019 à 19h24 pour un débit d’un montant de 132€ correspondant à l’achat en ligne d’un aller montparnasse-> nantes à 44€ prévu le 16/10 en fin de journée et un retour nantes->montparnasse le 19/10 a 88€ prévu en fin de journée. merci encore une fois de m’aider à récupérer les billets correspondants.

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