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Aurélia
Aurélia

Perte carte avantage week-end

Bonjour je viens d'acheter une carte avantage week-end au nom de SYLVIE HELOT mais je n'ai reçu aucun email ni référence d'achat. Mon compte bancaire a bien été débité. Pouvez vous m'aider svp?

Bonjour Aurélia,

Je vous ai communiqué les informations demandées en message privé.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Avantage (après inscription au programme de fidélité ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf).

Belle journée,

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Bonjour Aurélia,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien à vous,

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