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Cette question a été résolue

Aymeric
Aymeric

réclamation toujours attendre

Bonjour,
Le 21 aout 2019, j'ai effectué une réclamation référence R*********.
Depuis je suis sans nouvelle. Où en est ma demande ?
Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Aymeric,

Par mesure de confidentialité, je vous invite à ne pas communiquer votre numéro de réclamation en public.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Bonjour Aymeric,

Une réponse vous a été apportée le 28/08/2019 sur l'adresse mail que vous m'avez communiqué.

Je vous invite à vérifier vos mails et spams de cette date.

Belle journée,

Aymeric
Aymeric

J'ai bien eu une réponse le 28 août mais elle concerne que le retard du TGV et non cette réclamation qui concerne les conséquences du a retard sur la suite de mon voyage.
A cause de ce retard j'ai manqué ma correspondance et au final je suis arrivé à ma destination avec 3 heures de retard.
Ce n'est pas normal d'être dédommagé juste sur une partie du trajet sans mesurer les conséquences finals.

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