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Cette question a été résolue

Yannick
Yannick

Réclamation R09938747

Bonjour
Suite à ma réclamation R******** du 3/10/219 suite à un retard de plus de 3h.
J’ai sollicité un remboursement sur mon compte vue que je ne prends quasiment jamais le train (3 fois en 20 ans...)
Hier j’ai reçu un mail de la SNCF me disant que j’al Recevoir un bon d’achat digital...hors il est valable 1 an
Donc perdu d’av Pour moi

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Autres réponses

Bonjour Yannick,

Par mesure de confidentialité, je vous invite à ne pas communiquer votre référence de réclamation en public.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Yannick
Yannick

Mouret Yannick
**/**/1980
*********k@yahoo.fr
06*********

Bonjour Yannick,

Je vous remercie pour ces informations.
Effectivement, sur votre boite mail, vous avez reçu votre code de compensation dont le montant vous a été communiqué en message privé.

Bien à vous,

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