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Gwendal
Gwendal

Avis de la médiatrice SNCF mobilités pour remboursement

Par mail en date du 4 septembre, la médiatrice SNCF mobilités s'est exprimé en faveur de ma demande de remboursement (ref SNCF: 000xxxxxxx - ref réclamation: FF- xxxxxxxx- BERNARD) pour un montant de xxxx. La SNCF avait 14j pour me signifier un éventuel refus de la médiation, ce qui n'a pas été le cas. Depuis, je suis toujours en attente de ce versement. Qu'en est-il de ce dossier? Et à quelle date suis-je en mesure de recevoir cette somme.

En vous remerciant

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gwendal,

Suite aux recherches effectuées, je vous invite à vous rapprocher du service Contact TER Bretagne.
Vous trouverez les éléments nécessaires via le lien suivant : https://www.ter.sncf.com/bretagne/contacts

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gwendal,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gwendal,

Une réponse vous a été apportée en message privé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gwendal,
Je vous remercie, je vais pouvoir transférer cela à la personne en charge.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.
Bien à vous,

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