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Lucie
Lucie

dématérialisation de la carte voyageur impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à dématérialiser ma carte voyageur, plus précisément à importer mon code barre.
J'ai essayé via l'application OUI SNCF, ASSISTANT SNCF, en suivant toutes les procédures. J'ai également essayé de désinstaller et ré-installer l'application...
A chaque fois un message d'erreur apparaît comme quoi mon identifant ou mot de passe ne sont pas valides. Alors que j'arrive très bien à me connecter à SNCF connect.

Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup
cordialement

Bonjour Lucie,
Dans ce cas, je vous invite à cliquer sur la rubrique "aide et contact" dans le menu de l'appli SNCF et ensuite sur "service client de l'application SNCF".
Bien à vous,

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Bonjour Lucie,
Afin de traiter au mieux votre demande, j'ai besoin d'éléments supplémentaires. Je vous contacte dès maintenant par messagerie privée.
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Bien à vous,

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