Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Yves
Yves

Mail de confirmation de commande non reçu

Bonjour,
J'ai renouvelé ma carte senior il y a quelques jours et je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande. De plus lors de la commande j'ai demandé à ce que ma carte me soit envoyée à mon domicile, j'ai bien précisé l'adresse et en fin de commande j'ai pu lire qu'elle me serait envoyée à une autre adresse (ancienne datant de 5 ans !). J'ai vérifié, la somme de 49€ m'a bien été débitée de mon compte bancaire.
A priori le système n'a pas pris en compte la commande de ma nouvelle carte car aujourd'hui j'ai reçu un mail me disant que je devais renouveler ma carte.
Merci de bien vouloir m'aider. Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Yves,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Voir le haut de la page